旅游计调

计调是做什么的

一般计调就是旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。【摘要】
计调是做什么的【提问】
一般计调就是旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。【回答】
计调的工作职责如下:1.负责与旅客沟通,确定旅客的出游时间、人数、线路等信息;2.负责与上游旅客供应商进行安排确认事项,安排好客人的要求项目,并做好确认记录;3.了解各景区门票、酒店、线路的价格状态,并完成公司的基本要求;4.能承受大量顾客同时询问时的高压,依托公司的运营部门的支持,通过努力完成个人业绩目标、提供销售量。【回答】

计调是做什么的

计调就是旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。计调部门主要工作有以下几点：1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职责为对内接待、安排旅游团、对外计划、协调、发团等职能；2、计调部门制定、修改和完善公司常规线路行程及具体安排，及时给出符合客人需求的旅游线路及报价；3、计调部门负责进行交待和安排工作计划，解决在外旅游过程中会出现的问题防出现差错；4、计调部门需加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，进行消化、吸收、落实；5、计调部门需按规定整理公司团队资料归档工作；6、计调部门需负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。计调的素质要求1、敬业精神和责任心计调工作应该说其实是很枯燥的，是由无数琐碎的工作环节组成，没有敬业乐业的精神，是无法把这份工作做好的。旅游是个一环紧扣一环的活动，而负责将这些环节紧扣在一起的工作便由计调人员去完成。2、业务熟练计调人员必须对整个旅游环节非常熟悉，业务熟练。一般来说，计调人员多是做过几年导游的，有着较丰富的带团实践经验，对计调部业务轻车熟路。3、良好的人际关系和谈判的技巧在与外界的协作中，善于配合、谦虚谨慎、广交朋友，还要善于掌握讨价还价的谈判技巧，既要与合作单位建立友好关系，又要学会做到不要在一棵树上吊死的谈判技巧，从而为旅行社带来比较丰厚的利润。